Вопросы о товаре Комплект радио Eissound KBsound iSelect 2,5'' white (50302 )

Здравствуйте!

Я приобрёл KBsound iSelect 2,5'' (50302) в вашем магазине. Заказ №866672
1). В описании продукта и инструкциях рассказывается о том, как работать с функцией Bluetooth. К сожалению, мне не было известно, что артикул производителя 50302 указывает на отсутствие данного модуля. Считаю, что об этом необходимо писать КРУПНЫМИ БУКВАМИ, что бы не вводить покупателей в заблуждение.
МОДУЛЯ BLUETOOTH В ДАННОМ УСТРОЙСТВЕ НЕТ!!!
Отдельный модуль стоит треть от стоимости устройства.
Что в данной ситуации вы порекомендуете?

2). Устройство установлено, однако получить сигнал радио не получается. Возможно зафиксировать частоту, выбирать между каналами, увеличивать или уменьшать громкость звука, однако сигнала нет. Лишь шипение.
Я бы хотел воспользоваться вашим предложением "услуги личного специалиста с выездом на дом".

С Уважением,
Максим