Заказ был сделан в прошлом году, но доставки все еще нет

25 декабря оформил заказ в интернет-магазине 377890 и сразу оплатил. Последняя информация на мою почту поступила 26 декабря об изменении статуса заказа (два разных сообщения о двух консультантах, ведущих мой заказ). И все! 31 декабря позвонил одному из консультантов, ведущих мой заказ, он ответил, что моя оплата стоимости заказа ими получена и, что заказ мой уже отправлен в транспортную компанию. Сегодня, 9 января 2014 года, я позвонил еще раз в магазин. На этот раз мне ответили, что мой заказ будет сегодня-завтра отправлен в транспортную компанию. Я понимаю, что сделал заказ на маленькую сумму, но такое отношение пугает делать заказ в этом магазине на большую сумму. Однажды я делал заказ на 70 с лишним тысяч в этом магазине. Были серьезные проблемы.

Виктор, добрый день. Еще раз извините за ситуацию.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.