Авторизуйтесь, чтобы ответить.
Клубные карты PULT.RU
Объединение нескольких карт в одну.
|
Алексей
Сообщений: 7
Регистрация: 26.05.2013 |
05.05.2014 16:09
И так ситуация: в личном кабинете есть информация по моим картам - их было несколько (утеряны при переезде но вся информация по покупкам и тд есть в л.к.) и есть три новые карты, с последних покупок, на одну из которых я бы хотел перевести все остальные мои карты.
Карта №178529 Тип карты: PULT.ru Стандартная Скидка по карте: 5 % Накопленная сумма: 35 272,39 руб. До карты PULT.ru Бронзовая осталось: 14 727,61 руб. Карта №180263 Тип карты: PULT.ru Стандартная Скидка по карте: 5 % Накопленная сумма: 14 206,40 руб. До карты PULT.ru Бронзовая осталось: 35 793,60 руб. Три новые карты 218291 1209 218292 1208 на них покупки ID: #431654 на 14450 руб. и ID: #431650 на 7 990 руб. ID: #431404 и карта на которую я хотел бы все перевести если возможно 218288 1212 ID: #431404 28 990 руб. repusss@gmail.com |
||
|
Вячеслав Давыдов
Сообщений: 3
Регистрация: 08.12.2014 |
19.02.2017 17:39
Добрый вечер. Пропала покупка с клубной карты ресивера окио 828 - это по памяти. До золотой бы осталось немного, как раз со следующей покупкой была бы. Разберитесь пожалуйста.
|
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
21.03.2017 17:45
Добрый день Вячеслав.
Прошу Вас связаться с менеджером, который вел последний Ваш заказ. Он сможет исправить ситуацию с картой. |
||
|
VictoR
|
20.04.2017 00:08
Здравствуйте!
Карта №162714 Заказ № 831253 и Заказ № 835009: Выполнены ещё в феврале месяце, а (карьерного роста)  моей карты: PULT.ru Серебряная до статуса Золотая что то не ощущается.  И такой ещё вопрос, Можно как то почистить в своём профиле историю заказов, например (отказные товары)? Задавал этот вопрос в другой теме но что то ни кто не реагирует!  |
||
|
Андрей Семенов
Сообщений: 1256
Регистрация: 28.08.2013 |
20.04.2017 13:04
Приношу извинения от себя и от лица компании, за сложившуюся ситуацию. Всё поправил, все ваши заказы учтены и добавлены на Вашу дисконтную карту. |
||
|
VictoR
|
20.04.2017 19:40
Андрей привет! Спасибо что поправил
 но только объясни мне пожалуйста в чём прикол, между Серебряная скидка:7% и Золотая скидка:7%  Я думал по золотой как бы должна подняться процентная скидка. |
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
21.04.2017 11:12
Добрый день Виктор.
Вы правы, должно быть 9%. Возможно в следствии какого то технического сбоя пересчет не происходит. Задача проверить и исправить ситуацию поставлена перед техническим отделом. В течении 2-3 дней ситуацию должны исправить. |
||
|
Олег Ситников
Сообщений: 2
Регистрация: 15.08.2017 |
24.08.2017 15:39
Добрый день!
В Pult.ru произвел три покупки по трем заказам: №886590, №892693 и №893879. С заказами прислали три клубных карты: 287136, 289307 и 289489. В личном кабинете привязывается только одна карта (287136). В накопленной сумме для скидок указывается только последняя покупка. В связи с этим, прошу: 1.Пояснить для чего мне нужны три клубных карты и, если в трех нет необходимости, завести все мои покупки на одну. 2. В накопленную сумму для последующих возможных скидок включить мои покупки по всем трем заказам. Заранее благодарен - Олег |
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
24.08.2017 15:51
Добрый день Олег.
Если при оформлении заказа Вами не была указана дисконтная карта, ее автоматически вкладывают в заказ при отгрузке. Как я вижу дисконтная карта была указана только в одном заказе. Я вручную привязал Вашу карту 287136 к двум другим заказам. Другие карты можно выкинуть, они бесполезны. |
||
|
Олег Ситников
Сообщений: 2
Регистрация: 15.08.2017 |
24.08.2017 19:54
Благодарю Вас за быстрое реагирование! Успехов Вам! Олег |
||
|
Сергей
Сообщений: 4
Регистрация: 26.10.2017 |
18.11.2017 13:54
Здравствуйте. Сегодня получил заказ - 929000, но клубной карты в заказе не было.
|
||
|
VictoR
|
09.03.2018 17:30
Здравствуйте! Была карта золотая
, после сегодняшнего заказа (9 марта) карта резко посеребрила  .Номер заказа № 982001 Номер карты № 162714 Во дела какие! Так нельзя поступать! Исправьте, будьте так любезны! |
||
|
VictoR
|
10.03.2018 00:11
Чудеса на PULT.RU!
 Карта опять позолотела. |
||
|
Вадим Краповицкий
Сообщений: 2
Регистрация: 26.07.2017 |
13.07.2018 10:08
Добрый день.
Осуществлял у Вас 2 заказа, но клубную карту к профилю привязал только сейчас. Возможно ли привязать эти заказы к карте? Номер карты № 287439 Заказ № 888904 Заказ № 883360 Заранее спасибо. |
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
13.07.2018 10:51
Добрый день Вадим.
Оба заказа привязаны к Вашей дисконтной карте и будут учитываться при расчете размера скидки по карте. |
||
|
Вадим Краповицкий
Сообщений: 2
Регистрация: 26.07.2017 |
13.07.2018 11:06
Спасибо.
|
||
|
Ибрагим Алиев
Сообщений: 1
Регистрация: 19.08.2018 |
08.09.2018 14:07
Добрый день.
Делал у Вас заказ, но клубную карту не получил (в коробке с экраном не нашел). Заказ № 1039676: Хотелось бы получить данные карты хотя бы в электронном виде. |
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
10.09.2018 09:55
Добрый день Ибрагим.
Приношу извинения от лица компании. Возможно ее забыли положить на складе при формировании заказа. Я передам информацию Вашему менеджеру и он свяжется с Вами. |
||
|
Сергей
Сообщений: 14
Регистрация: 15.03.2018 |
29.10.2018 15:06
Доброго дня! В личном кабинете на Вашем сайте к карте № 219671 нет накоплений сумм по последним трем выкупленным заказам № 1048778, 1049834, 1020248. Прошу исправить! |
||
|
Блудов Сергей
Сообщений: 87
Регистрация: 28.08.2013 |
29.10.2018 15:12
Добрый день Сергей.
Мы получили Ваше сообщение. Информация передана в IT отдел, чтобы они проверили ситуацию и внесли изменения. |
||
|
Иван Аводков
Сообщений: 1
Регистрация: 27.01.2019 |
14.02.2019 00:23
Добрый день.
С Заказом № 1134688 получил клубную карту. Можно к ней привязать предыдущий Заказ № 1117024? Рассчитывал, что карта придет с первым заказом, а пришла только со вторым. |
