Проблема с комбо DVD-рекордером

Здравствуйте!Проблема при использовании комбо DVD-рекордера. Во время воспроизведения кассеты VHS появились сильные помехи на изображении, белые, черные шумовые линии, проблемы со звуком. Невозможно просматривать кассеты, запись на которые была произведена как с помощью др. видеомагнитофона,так и данной модели, а также фирменные видеокассеты. Функция "трекинг" не помогает, все настройки сделаны согласно инструкции, с просмотром ДВД дисков проблем нет. Причем техника новая, почти не использовалась и жалко нести ее в ремонт. Что можно сделать в данном случае?
Заранее спасибо за рекомендации.