+7(495)755-55-60
+7(800)555-51-52
бесплатно по России
Ваш личный
эксперт
в электронике
Мы Вам перезвоним
Регистрация
  • Имя

  • E-mail

Заказ № 144761

Благодарю, усилитель получил, всё устраивает, но есть одно нарекание: при получении товара "Грузовозофф" взял с меня 300 рублей, хотя в истории заказа явно указано, что доставка будет за ваш счёт.

Ещё думаю вам следует соотнести ваши рекомендации по транспортным компаниям с реалиями "Грузовозова", а именно: они если и не заставляют, то вынуждают расписываться за получение товара до его получения; они не предоставляют возможности осмотра содержимого контейнера (и, как я понял, если что, никаких актов не составляют). Впервые пользуюсь их услугами, после отзывов о них в интернете, считаю что мне повезло получить всё в целости...

Добрый день. По поводу стоимости доставки с Вами свяжется Ваш менеджер. В заказе и счёте указана доставка за Ваш счёт.
Насчёт Грузовозова могу сказть следующее. С одной стороны эта компания имеет самое большое покрытие по регионам доставки и у нас в эту компанию отправляются заказы каждый день, то есть сроки для ВАс удобные, и цены на доставку одни из самых низких. С другой стороны качество оставляет желать лучшего, опять же не во всех регионах. Многие покупатели просят отправить только грузовозовым, поскольку их отделение в этом городе самое приличное.
Мы сейчас активно работаем над этим вопросом, взвешиваем за и против. сравниваем с другими ТК. так же хочу добавить, что мы всегда идём на встречу нашим покупателям в случаях порчи техники при транспортировке любой ТК. В любом случае спасибо за заказ и спасибо что обозначили пожелания.
С уважением, руковождитель отдела продаж, Яцук Александр.

Добрый день. По поводу стоимости доставки с Вами свяжется Ваш менеджер. В заказе и счёте указана доставка за Ваш счёт.

Возможно, что это я ошибся, в списке отображается много строчек касаемо доставки. Например:

Всё включено: доставка по России для Стереоусилитель NAD C316BEE 1

Хотя этот товар к данной акции вроде бы не относится, а если относится, то доставка должна быть бесплатной?

Насчёт Грузовозофф просто хочу подчеркнуть два несоответствия:

"2. Обязательно выясните в транспортной компании, есть ли возможность проверить целостность груза до того момента, когда вы распишетесь в получении. Важно учесть, что в транспортных компаниях этот процесс может быть построен по разному. Например, в компании Грузовозофф эту услугу надо предварительно заказывать (она бесплатная);"

Выясняя наличие товара, я спросил менеджера о возможности такой проверки груза - он сказал, что они таких услуг не оказывают.

"2. При получении заказа в транспортной компании необходимо произвести детальный осмотр и в случае обнаружения повреждений составить акт. Подробно процесс выбора транспортной компании и приемки заказа в транспортной описан здесь;"

Как я понял из общения с ними - максимум возможного, это составить письменную претензию. Не акт.

Понимаю, что ваши рекомендации общие для всех ТК, но тем не менее, хорошо бы было обозначить такие моменты.

Спасибо за информацию. О возможности предварительного осмотра груза нас информировал головной офис Грузовозова. Возможно, реалии отличаются от теории (
Насчёт стоимости доставки я Вам отпишусь в почту. Не все товары NAD доставляются бесплатно по России.
Ещё раз спасибо за заказ и добро пожаловать в клуб любителей HIFI и хорошей музыки.

1
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему
  • Имя

    Email

  • Телефон

    Удобное время

  • Город

  • Пожелания

   На сегодняшний день защита персональных данных является одним из приоритетных направлений в обеспечении информационной безопасности большинства компаний. Это не только показатель надежности и солидности любой уважающей себя организации, но и требование бизнеса и законодательства. Необходимость обеспечения безопасности персональных данных в наше время ― объективная реальность, поэтому они нуждаются в самой серьезной защите. Каждая компания непременно хранит и обрабатывает данные о сотрудниках, клиентах, партнерах и поставщиках. Утечка или несанкционированное изменение персональных данных приводит к невосполнимому ущербу и даже потере репутации. Кроме того, государство требует от организаций обеспечить надежную защиту персональных данных. В январе 2007 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», который регулирует отношения, связанные с обработкой, хранением и передачей сведений.

    Действуя строго в рамках законодательства и понимая всю важность этого вопроса, Интернет-магазин PULT.ru в полной мере защищает интересы своих сотрудников, клиентов, партнеров и поставщиков и обеспечивает максимальную конфиденциальность их персональных данных. С нами работать безопасно и надежно!

Максимальное количество товаров для сравнения 50.

Для дальнейшего добавления необходимо удалить часть из уже находящихся в сравнении товаров.

Перейти на страницу сравнения