+7 (495) 755-55-60
+7 (800) 555-51-52
бесплатно по России
Ваш личный
эксперт
в электронике
Мы Вам перезвоним
Регистрация
Заказ №175987

Доброго времени суток! По просьбе Вашего магазина оставляю свой отзыв.
Ситация у меня следущая: Заказал ТВ. Менеджер пояснил, что ко мне (Сахалин) магазин может осуществить доставку только ЕМS т.к. ни одна грузовая компания не доставит на эту РОССИЙСКУЮ территорию заказ. После моего согласия, со мной вновь связались и сказали:" Я ПОСМОТРЕЛ НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ВЕС ВАШЕГО ТВ С УПАКОВКОЙ 35 КГ. ЕМS ОТПАДАЕТ" На мой вопрос:" ТВ с подставкой весит 26,7 кг. Неужели упаковка весит 8 кг?" Мне ответили , что с упаковкой он весит 35. Ситация у меня такая: ТВ покупаем коллективом в подарок приюту на праздник города-надо было быстро что-то решать. Я срочно нахожу человека в Хабаровске, договариваюсь чтоб отправить ТВ на его имя в Хабаровск и там перегрузить на другую транспортную компанию до Сахалина.
Итого: 3972 руб.-доставка (8-9 дней) до Хабаровска
500 руб.-доставка по Хабаровску до грузовой компании
около 5000 руб. до Сахалина
1000 грузополучателю за работу в Хабаровске.
Выходит 10472 руб. Телевизор еще не получил , он в пути.
Но к чему я это!? А к тому, что получив по инету товарно-транспортную накладную от ЖелДорЭксп, я с УДИВЛЕНИЕМ ПРОЧЕЛ В ГРАФЕ ВЕС- 31 кг (И ЭТО, КАК Я ПОНЯЛ С ОБРЕШЕТКОЙ !).Не думаю, что транспортники альтруисты и берут плату чисто за упокованный товар без обрешетки.
Возникает вопрос: то ли менеджер сознательно меня ввел в заблуждение, чтобы я отправлял заказ по такой схеме И У ВАС ЕСТЬ СВОЙ ИНТЕРЕС В ОТПРАВКЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ, то ли ТВ ,отправленный мне не той модели СУДЯ ПО ВЕСУ(согласитесь 35 и 31 с обрешеткой не стыкуются).
Сейчас брожу в инете и ищу ответ на вопрос: Сколько же весит мой ТВ. Вообщем, обеспечил себе спокойствие на месяц. А в случае, если придет не тот ТВ , как коллеги на меня посмотрят?
В случае же если получу тот ТВ , что заказывал, хотелось бы спросить:"Зачем мне было навязывать такую доставку? Если ЕМS (Предельный вес внутренних экспресс-отправлений EMS составляет 31,5 кг, международных – 31 кг.
Предельные размеры внутренних и международных экспресс-отправлений EMS составляют 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.)
я бы уже получил заказ. И заплатил MAX 5000 руб."
Не думаю, что я доволен таким положением. И не хочу что бы кто то оказался на моем месте. Вот и за таких МЕЛОЧЕЙ складывается отношение к Вашему, в принципе благополучному магазину и коллективу. Пока сказать больше ничего не могу. По получению заказа, напишу продолжение.
С уважением. Боженов.

Добрый день. Вес Тв 27 кг с подставкой. Упаковка весит примерно 4-8 кг.
По всей видимости, менеджер перестраховался, поскольку вес был пограничный или больше допустимого при отправке.
С Вами в ближайшее время свяжется наш сервисный отдел, предложит варианты решения вопроса.
Ещё раз извините за ситуацию постараемся помочь Вам.
С уважением, руководитель отдела продаж, Яцук Александр.

1
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему
  • Имя

    Email

  • Телефон

    Удобное время

  • Город

  • Пожелания

   На сегодняшний день защита персональных данных является одним из приоритетных направлений в обеспечении информационной безопасности большинства компаний. Это не только показатель надежности и солидности любой уважающей себя организации, но и требование бизнеса и законодательства. Необходимость обеспечения безопасности персональных данных в наше время ― объективная реальность, поэтому они нуждаются в самой серьезной защите. Каждая компания непременно хранит и обрабатывает данные о сотрудниках, клиентах, партнерах и поставщиках. Утечка или несанкционированное изменение персональных данных приводит к невосполнимому ущербу и даже потере репутации. Кроме того, государство требует от организаций обеспечить надежную защиту персональных данных. В январе 2007 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», который регулирует отношения, связанные с обработкой, хранением и передачей сведений.

    Действуя строго в рамках законодательства и понимая всю важность этого вопроса, Интернет-магазин PULT.ru в полной мере защищает интересы своих сотрудников, клиентов, партнеров и поставщиков и обеспечивает максимальную конфиденциальность их персональных данных. С нами работать безопасно и надежно!

Максимальное количество товаров для сравнения 50.

Для дальнейшего добавления необходимо удалить часть из уже находящихся в сравнении товаров.

Перейти на страницу сравнения