+7 (495) 755-55-60
+7 (800) 555-51-52
бесплатно по России
Ваш личный
эксперт
в электронике
Мы Вам перезвоним
Регистрация

Форум » О работе компании » Отзывы о работе PULT.ru » Отзыв по заказу 238621

Отзыв по заказу 238621

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина.Заказ (акустика) был доставлен вовремя,но упаковка грязная,мятая,неаккуратно обмотана скотчем,мелкий некомплект,по всем признакам - чей-то возврат.К качеству звучания у меня претензий не было и документы я подписал,тем более,что такого варианта отделки в наличии больше не было.На следующий день без всякой надежды позвонил в службу сервиса (менеджер Алексей) и был приятно удивлён.Вежливо и корректно мне предложили либо вернуть деньги,либо скидку.Я согласился на скидку.Разницу выплатили без проволочек,извинились,вручили подарок.Дело не в подарке,а в отношении,эмоции остались только положительные.Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам и оперативность в работе.

Геннадий, добрый день. Спасибо за отзыв.
Приношу извинения за заминку с товаром. Произошла складская ошибка. возвратные товары у нас находятся в разделе распродажа, увы, здесь напортачили. По базе проходили как новые.
Рад что удалось сгладить ситуацию.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

1
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему
  • Имя

    Email

  • Телефон

    Удобное время

  • Город

  • Пожелания

Максимальное количество товаров для сравнения 50.

Для дальнейшего добавления необходимо удалить часть из уже находящихся в сравнении товаров.

Перейти на страницу сравнения