Авторизуйтесь, чтобы ответить.
заказ 261459
16.01.2013 17:36
Доброго времени суток!
Хоть мой заказ так и приехал, но уже хотелось бы поделиться негативным отзывом по работе магазина. 7го января разместил заказ, менеджер отзвонился и в течении пары дней узнал и по наличию и заказ был сделан. Доставка должна быть по адресу в Санкт-Петербурге. Проблема в том, что я до сих пор не знаю когда я получу свой заказ, т.к. никто не может мне ни где он, ни где когда его привезут мне. Сначала менеджер сказал, если до 12го доставить не успеют, то 14 уже точно привезут. Соответственно ни звонка, ни доставки я 14 не получил. Когда я 15го написал по поводу этого, менеджер мне перезвонил и сказал что заказ будет только сегодня в Питере и завтра (т.е. 16го) будет доставка. Естественно, ни доставки, ни звонка о том когда она будет я не получил, На мой звонок по телефону, мне сказали что груз только вчера был отправлен и ничего не сказали, вообще будет доставлен. Сроки доставки не выдержаны, о переносе никто не предупреждает и никто не знает когда вообще заказ будет доставлен. Если до завтрашнего вечера не будет моего заказа, то я от него отказываюсь. |
|
22.01.2013 09:40
Иван Владимирович. Добрый день.
Спасибо за заказ и за критику. К сожалению, мы задержали отправку заказа из-за проблем в логистике. Стекла к стойке уже приехали в Санкт петербург. |
- 1