+7(495)755-55-60
+7(800)555-51-52
бесплатно по России
Ваш личный
эксперт
в электронике
Мы Вам перезвоним
Регистрация
  • Имя

  • E-mail

Форум » О работе компании » Вопросы о работе сайта и магазина » Началось с неприятностей. Заказ № 144420

Началось с неприятностей. Заказ № 144420

Началось все хорошо. Магазин Pult.ru подтвердил получение заказа, забронировал товар, отправил мне счет на оплату заказа и квитанцию. В этот же день я пошел в отделение Сбербанка оплатить заказ по квитанции.
Когда подошла моя очередь, выяснилось, что для оплаты заказа нужен паспорт. Благо, что живу недалеко, попросил очередь меня запомнить и сбегал за паспортом.
Далее выяснилось, что на присланном мне бланке извещения/квитанции о плательщике, т.е. обо мне нет никаких данных. Ни ФИО, ни адреса. Пришлось опять покинуть очередь и идти дописывать все это дело вручную.
Когда я подошел к окошку в 3-й раз, у одной молодой женщины не выдержали нервы и она, оттолкнув меня от окошка, послала в конец очереди. Хорошо, что не дальше. В конец очереди я не пошел, но женщину пришлось пропустить вперед, тоже не без нервов уже с моей стороны.
После того, когда выяснилось, что мне нужно доплатить 2 процента от суммы заказа и я начал шарить по карманам в поисках денег, очередь уже смотрела на меня, как на врага народа. К счастью, деньги быстро нашлись и бить меня не стали.
На все, про все - ушло около часа. К чему я это все пишу? Впервые делаю покупку таким образом, поэтому подозревал, что могут быть какие-то подводные камни. Нигде на сайте не нашел ПОДРОБНЫЙ порядок оплаты и к чему нужно быть готовым. Есть предложение - получше осветить этот вопрос. Как-то отдельно и как-то выделить. Думаю, это поможет "молодым" интернет-покупателям. Ну и в бланк извещение/квитанция магазину Pult.ru необходимо внести данные о плательщике, т.е. покупателе. Спасибо за внимание.

Добрый день, Александр Леонидович!

Жаль, что так все не совсем гладко у вас началось. Но надеюсь продолжение покупки и само приобретение сгладит это неприятный осадок. Действительно стоит добавить информацию о плательщике в квитанцию. Сделаем в ближайшее время! Спасибо за заказ.

А еще вопрос по поводу оплаты через инет посредством банковской карты очень удобно и с места вставать не надо. Не подскажете почему у вас нет такого способа? Активно пользуюсь этим видом оплаты при покупках через инет.

День добрый, будет такая возможность. В технической реализации проблем нет. Есть вопросы связанные с безопасностью, юридическими и налоговыми моментами. Вот тут очень много подводных камней.

Спасибо. Хотелось бы побыстрее. А то покупки совершать надо. :)

1
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему
  • Имя

    Email

  • Телефон

    Удобное время

  • Город

  • Пожелания

   На сегодняшний день защита персональных данных является одним из приоритетных направлений в обеспечении информационной безопасности большинства компаний. Это не только показатель надежности и солидности любой уважающей себя организации, но и требование бизнеса и законодательства. Необходимость обеспечения безопасности персональных данных в наше время ― объективная реальность, поэтому они нуждаются в самой серьезной защите. Каждая компания непременно хранит и обрабатывает данные о сотрудниках, клиентах, партнерах и поставщиках. Утечка или несанкционированное изменение персональных данных приводит к невосполнимому ущербу и даже потере репутации. Кроме того, государство требует от организаций обеспечить надежную защиту персональных данных. В январе 2007 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», который регулирует отношения, связанные с обработкой, хранением и передачей сведений.

    Действуя строго в рамках законодательства и понимая всю важность этого вопроса, Интернет-магазин PULT.ru в полной мере защищает интересы своих сотрудников, клиентов, партнеров и поставщиков и обеспечивает максимальную конфиденциальность их персональных данных. С нами работать безопасно и надежно!

Максимальное количество товаров для сравнения 50.

Для дальнейшего добавления необходимо удалить часть из уже находящихся в сравнении товаров.

Перейти на страницу сравнения