+7(495)755-55-60
+7(800)555-51-52
бесплатно по России
Ваш личный
эксперт
в электронике
Мы Вам перезвоним
Регистрация
  • Имя

  • Телефон

  • E-mail

Dune HD Smart D1 заказ № 170601

Добрый день!

Получил свой заказ Медиа-центр Dune HD Smart D1,
Спасибо за оперативность в обработке заказа, но радость моя была коротка- доставленный мне аппарат оказался дефектным, подключил Dune все заработало меню на экране видно
затем вставил флешку- фото показывает, музыку играет, а вот при попытке открыть видеофайл Дуня задумалась на долго....
На пульт не реагирует, на кнопку standby тоже. Пришлось отключить питание.
Больше он не включается, точнее при включении тылового выключателя загорается красный светодиод на передней панели,
при нажатии кнопки onn/off (или с пульта) -красный тухнет, дисплей не реагирует никак, на задней панели возле гнезда LAN часто мерцают два
светодиода (оранж и зеленый), отключаю питание-включаю все то же самое.

Сервис-менеджер Алексей сказал, что "проблем нет, аппарат поменяем на новый, высылайте за наш счет обратно"

8.07.11 передал товар в ТК "Антарес-сат" для отправки в Москву.
Номер накладной 2037 (подтвердите, пожалуйста, прочтение)

С большим нетерпением жду исправный аппарат.

Добрый день. Спасибо за сообщение. Обязательно вышлем новый как придёт Ваш Dune.

8.07.11 передал товар в ТК "Антарес-сат" для отправки в Москву.
Номер накладной 2037 (подтвердите, пожалуйста, прочтение)

С большим нетерпением жду исправный аппарат.

ТК "Антарес-сат" сообщает, что товар прибыл в Москву сегодня, т.е. 20.07.11г.
Прошу подтвердить получение товара и дальнейшую судьбу моего заказа.

Добрый день. Ваш медиа центр прибыл в Москву 20 числа, вчера его перебросили на терминал Траснспортной компании. Забираем. В ближайшее время с Вами свяжется Сервис-менеджер.

21 июля позвонил-таки Сервис-менеджер......
..........прошла неделя......информационный вакуум

Ваша личная страница с историей заказа доступна по ссылке......
28 июля 2011г. 13:19
Под Ваш заказ происходит формирование счета для проведения безналичной оплаты. Тольно покупая у нас Вы можете существенно сэкономить на доставке. При отправке Вашего заказа транспортной компанией Грузовозофф Вы получаете скидку 20% на стоимость доставки (скидка распространяется на стоимость доставок от 300 рублей), даже если Вы оплачиваете доставку сами при получении груза

Не совсем понятно какой счет и т. д. Зачем шлепать шаблоны направо и на лево?
Я меняю неисправный товар, просил отправить товар тем же "Антарес-Сат" и надеюсь за Ваш счет. Начинаю нервничать потихоньку....

Здравствуйте.
Ваш аппарат переведен со склада транспортной компании на наш склад вчера 1 августа. Руководством нашей компании принято решение обменять Вам аппарат без проведения экспертизы(и соответствующего ожидания). Новый аппарат находится на нашем складе и будет отправлен в среду 3 августа, указанной Вами транспортной компанией на указанный Вами адрес. Расходы на доставку аппарата наша компания берет за свой счет.
С уважением, менеджер по рекламациям Вуколов Виктор.

Ваш заказ отгружен.
Номер вашего заказ: №175008
транспортная компания: Антарес Сат
номер накладной: 43291
дата: 2011.08.03

Сегодня уже 16.08.11,
звоню в ТК: "...мы вам сообщим о прибытии товара..."

Не знаю уже где концы искать, начинаю вести себя неадекватно.

Большое спасибо, товар получил.

Вам спасибо за терпение! Ждём Вас снова!

1
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Читают тему
  • Имя

    Email

  • Телефон

    Удобное время

  • Город

  • Пожелания

   На сегодняшний день защита персональных данных является одним из приоритетных направлений в обеспечении информационной безопасности большинства компаний. Это не только показатель надежности и солидности любой уважающей себя организации, но и требование бизнеса и законодательства. Необходимость обеспечения безопасности персональных данных в наше время ― объективная реальность, поэтому они нуждаются в самой серьезной защите. Каждая компания непременно хранит и обрабатывает данные о сотрудниках, клиентах, партнерах и поставщиках. Утечка или несанкционированное изменение персональных данных приводит к невосполнимому ущербу и даже потере репутации. Кроме того, государство требует от организаций обеспечить надежную защиту персональных данных. В январе 2007 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», который регулирует отношения, связанные с обработкой, хранением и передачей сведений.

    Действуя строго в рамках законодательства и понимая всю важность этого вопроса, Интернет-магазин PULT.ru в полной мере защищает интересы своих сотрудников, клиентов, партнеров и поставщиков и обеспечивает максимальную конфиденциальность их персональных данных. С нами работать безопасно и надежно!

Максимальное количество товаров для сравнения 50.

Для дальнейшего добавления необходимо удалить часть из уже находящихся в сравнении товаров.

Перейти на страницу сравнения