Авторизуйтесь, чтобы ответить.
Насколько затянется гарантийный обмен?
26.12.2012 01:56
Приобрел вчера акустику KEF, заказ № 258 356, доставили в тот день на который договаривались, единственное по времени вышел косячок, но это ерунда ( C1 и центральный канал C6) первые работают без нареканий, центр хрипит (явный заводской брак при изготовлении) сегодня утром буду звонить и узнавать по поводу гарантийного обмена. Буду держать в курсе всех кто интересуется. после завершения обмена продублирую сообщение на других сайтах посвященных теме качества обслуживания в интернет магазинах. Всем удачи.
|
|
26.12.2012 11:46
Александр Викторович, поменяем конечно.
Чуть подождите, сейчас немного перегружена доставка. Сегодня с Вами свяжется Куликов Алексей по поводу обмена. |
|
26.12.2012 13:25
Хотелось бы в это верить, потому как сегодня с 10-00 утра пытаюсь решить этот вопрос, но на 13-25 ни какой информации нет.
|
|
26.12.2012 13:37
Ура :) в 13-30 позвонили и пообещали поменять колонку завтра (27.12.2012) с 18-00 до 23-00. Ждем завтрашнего дня, все таки хочется верить в нормальные компании и адекватный персонал.
|
|
26.12.2012 16:12
Александр Викторович, оперативность сейчас страдает по понятным причинам, но до НГ все провернем.
|
|
26.12.2012 20:55
то есть 27.12.2012 колонку можно не ждать?
|
|
27.12.2012 13:40
Если договорились так, то ожидайте сегодня.
|
|
27.12.2012 22:37
Несколько удивлен сервисом Пульт.Ру (приятно удивлен) 27.12.12 в 21-30 колонка под замену была уже у меня. Хочется пожелать, что бы все магазины так же относились к своим клиентам. Всем удачи.
(оценка 4ре только из-за того, что не совсем совершенна система оповещения клиента о состоянии заказа и прохождении его по разным стадиям) Отдельное спасибо Куликову Алексею и Яцук Александру за то, что оперативно заменили не кондицию :!: Выводы пусть каждый делает сам !!! |
|
28.12.2012 11:26
Спасибо за отзыв. С наступающим. Еще раз извините за накладку.
Надеюсь увидеть Вас снова в нашем магазине. |
|
28.12.2012 11:27
Спасибо за отзыв. С наступающим. Еще раз извините за накладку.
Надеюсь увидеть Вас снова в нашем магазине. П.С. Кеф греть греть греть греть греть.. а потом заиграют :D |
- 1